Política de privacidad
Placlor (en lo sucesivo denominado «nosotros») establece la presente Política de privacidad, que define las normas integrales de recopilación, tratamiento, almacenamiento, uso y protección de los datos personales de todos los usuarios que acceden y utilizan nuestra tienda online. Operamos exclusivamente mediante venta digital, sin modalidad de venta presencial. Este documento se ajusta a los principios de la normativa GDPR, garantizando transparencia, seguridad y legalidad en todos los procesos de gestión de información personal.
1. Ámbito de aplicación de la política
Las disposiciones de la presente política rigen todas las actividades de tratamiento de datos personales realizadas a través de nuestra plataforma online, aplicándose a todos los usuarios que navegan por el sitio, consultan productos, formalizan pedidos y utilizan los servicios disponibles en nuestra tienda digital.
I. Esta normativa cubre todos los datos personales obtenidos de forma directa o indirecta durante la interacción del usuario con nuestra plataforma.
II.
III. La presente política complementa el resto de normativas internas para conformar un sistema completo de protección de la información de los usuarios.
2. Técnicas de recopilación de información mediante Cookies
Utilizamos la tecnología de archivos Cookies y herramientas de seguimiento estándar para optimizar el funcionamiento de la plataforma y mejorar la experiencia de navegación del usuario. Estos archivos son ficheros de texto seguros que se almacenan en el dispositivo del usuario durante la visita al sitio web.
I. Cookies esenciales: Garantizan el funcionamiento básico de la plataforma, permitiendo la navegación, gestión de sesiones y tramitación correcta de los pedidos.
II. Cookies funcionales: Almacenan las preferencias de configuración del usuario para personalizar la experiencia de uso en visitas sucesivas.
III. Cookies analíticas: Recopilan datos de navegación anónimos para analizar el funcionamiento del sitio y realizar mejoras continuas en la plataforma.
3. Ámbito de uso y compartición de la información
Todos los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para fines legítimos y necesarios para la prestación de nuestros servicios online, con estrictas normas de control de difusión de información:
I. Uso interno: Gestionamos los datos personales para la tramitación de pedidos, verificación de transacciones, atención de consultas de usuario y mantenimiento del funcionamiento de la plataforma.
II. Compartición limitada: Solo compartimos datos estrictamente indispensables con proveedores de servicios logísticos y de pago, exclusivamente para la ejecución del pedido solicitado por el usuario.
III. Prohibición de difusión no autorizada: No cedemos, vendemos ni difundimos datos personales de los usuarios a terceros sin el consentimiento explícito correspondiente.
4. Almacenamiento de datos y autorización de Cookies
El almacenamiento de datos personales y la activación de archivos Cookies se realizan bajo el principio de consentimiento informado del usuario, cumpliendo los requisitos de transparencia de la normativa GDPR:
I. Todos los archivos Cookies no esenciales requieren la autorización voluntaria y explícita del usuario antes de su activación y almacenamiento en el dispositivo.
II. Los datos personales se almacenan únicamente durante el plazo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, eliminándose automáticamente una vez finalizada la gestión correspondiente.
III. El usuario puede modificar, revocar o gestionar en cualquier momento su autorización sobre el uso de Cookies a través de la configuración de su navegador.
5. Derechos del usuario sobre sus datos personales
En cumplimiento de la normativa GDPR, el usuario dispone de derechos completos de gestión sobre su información personal, que puede ejercer en cualquier momento de forma gratuita:
I. Derecho de acceso y consulta: El usuario puede solicitar información detallada sobre todos sus datos personales que estamos tratando y almacenando.
II. Derecho de modificación y rectificación: Se puede solicitar la corrección de datos incorrectos, incompletos o desactualizados en cualquier momento.
III. Derecho de eliminación: El usuario puede solicitar la supresión total o parcial de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
IV. Derecho de revocación: Toda autorización otorgada para el tratamiento de datos podrá ser revocada en cualquier momento, sin afectar la legalidad de las gestiones realizadas previamente.
6. Base legal del tratamiento de datos conforme a la normativa GDPR
Todos los procesos de tratamiento de datos personales que realizamos se sustentan en las bases legales válidas establecidas por la normativa GDPR, garantizando la legalidad de cada operación de gestión de información:
I. Ejecución de contrato: El tratamiento de datos es necesario para la formalización y tramitación de pedidos, así como para la prestación de los servicios de compra solicitados por el usuario.
II. Consentimiento explícito: El tratamiento de datos para la suscripción de boletines informativos y actividades de difusión de información del sitio se realiza exclusivamente con el consentimiento voluntario del usuario.
III. Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento de datos se realiza para dar cumplimiento a las obligaciones fiscales, contables y regulatorias vigentes aplicables a nuestra actividad online.
IV. Interés legítimo: Realizamos tratamientos de datos justificados para optimizar la experiencia de navegación del usuario, mejorar el funcionamiento de la plataforma y adoptar medidas de prevención de actividades fraudulentas.
7. Contacto con nosotros
Para ejercer tus derechos de gestión de datos personales, resolver dudas sobre el tratamiento de información o consultar cualquier aspecto relacionado con la presente política, puedes contactar con nuestro equipo de atención al usuario durante nuestro horario laboral oficial:
Dirección: 22101 Grand Corner Dr #6212, Katy, TX 77494, Stati Uniti
Teléfono: +1 (281) 345-0357
Correo electrónico: hello@placlor.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).